Alternatives au paiement par carte en cas de plafond atteint
Aujourd’hui, il existe de nombreux moyens de paiement pour effectuer un achat, que ce soit en magasin ou en ligne. Naturellement, les clients ont tendance à payer par carte, car c’est le moyen de paiement préféré des Français.
Malheureusement, pour les paniers élevés, le plafond de la carte bancaire peut être déjà atteint et le paiement peut donc être bloqué. Découvrez nos alternatives aux paiements par carte pour éviter les échecs de paiement.
Principe du plafond de carte bancaire
Comme vous le savez peut-être déjà, les cartes bancaires, quel que soit leur type, ont un plafond de paiement valable sur 30 jours glissants. Le montant du plafond diffère en fonction de la carte bancaire. En moyenne, pour une carte classique VISA, le montant sera de 2 500 €*.
Ce plafond pose souvent problème en cas d’achats multiples sur une courte période, ou pour une dépense élevée imprévue.
Conséquences pour votre commerce
Le paiement peut être refusé pour plafond atteint, alors que les fonds sont disponibles. Ce scénario peut vous coûter cher en tant que commerçant, car il mène bien souvent à la rétractation du client qui ne peut finaliser l’achat et décide donc de le reporter ou de trouver ailleurs.
Les cas de figures possibles
En tant que commerçant, les refus de carte vous protègent, mais vous empêchent également de terminer une transaction. Plusieurs cas sont à prendre en compte :
- Votre client a atteint son plafond de carte car son panier est élevé, mais il dispose de fonds suffisants.
- Votre client atteint son plafond car il a effectué trop de paiements au cours des 30 derniers jours, mais il dispose de fonds suffisants.
- Le paiement est refusé pour des fonds insuffisants.
Votre objectif est de permettre aux clients dans les deux premiers cas de finaliser la transaction et de garantir le paiement dans le dernier cas.
Les solutions pour éviter les refus de carte et les abandons
En tant que commerçant, il est important de proposer des solutions de paiement diversifiées pour éviter la perte de clients qui abandonnent leur achat en raison d’un refus de leur carte bancaire.
Notre plateforme de paiement DPA offre une large gamme de solutions de paiement, notamment le paiement de compte à compte par initiation de virement ou de prélèvement. Elle propose plusieurs modalités de paiement : comptant, en plusieurs fois, différé, récurrent, encours et caution.
Le paiement de compte à compte n’ont pas les mêmes contraintes de plafond que la carte bancaire.
DPA intègre un mode « retry » pour relancer la transaction en cas de rejet du premier moyen de paiement choisi.
Il est également important de garantir les paiements pour les transactions effectuées. DPA propose une garantie sur tous les prélèvements et les chèques, tandis que l’initiation de paiement par virement est automatiquement garantie car le virement est irrévocable.
Bon à savoir : la solution SAFEDEBIT Pro propose un système BNPL (Buy Now Pay Later) pour le B2B. Cette solution de financement pour les entreprises permet de proposer des paiements en différé, en 3 ou 4 fois sans frais pour les transactions B2B. Vous recevrez l’avance de fonds sous 7 jours pour assurer votre trésorerie.
En conclusion, les refus de carte bancaire peuvent entraîner des pertes de clients et de ventes pour les commerçants. Pour éviter ces situations, il est important de proposer des alternatives de paiement telles que l’initiation ou le paiement par virement.
Découvrez notre plateforme de paiement DPA et sa garantie sur les paiements.