SSP recrute !

Rejoindre SSP, c’est évoluer dans une entreprise qui mêle l’agilité de la start-up à l’expérience du grand groupe. Rejoignez-nous et relevez les défis d’un marché du paiement en permanence challengé par les évolutions réglementaires, l’évolution des usages et les innovations technologiques.

Vous souhaitez faire partie de l’aventure, apporter une attention forte à nos clients et contribuer au développement de solutions inédites ? Découvrez nos postes à pourvoir ou envoyez votre candidature spontanée !

J’envoie ma candidature spontanée

SSP recrute !

Nos offres Commerciales

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement en ligne, simple accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements en ligne que ce soit par carte bancaire, par chèque ou par compte bancaire et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise.

CONTEXTE
Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. Pour soutenir sa forte croissance, SSP recrute un CUSTOMER SUCCESS MANAGER H/F
Sous la responsabilité du Directeur Commercial. Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur des valeurs de solidarité, vous aimez créer du lien et embarquer vos interlocuteurs vers de nouvelles perspectives d’évolution ? C’est le moment de nous rencontrer !

MISSIONS
• Gérer un portefeuille de comptes clients

• Développer le CA et la profitabilité du portefeuille (cross selling, up selling…) avec proposition de nos nouvelles solutions

• Définir et développer des plans de comptes pour une meilleure connaissance des clients et de leurs besoins

• Traiter et assurer le suivi au quotidien des demandes clients en répondant dans des délais acceptables

• Construire une relation forte et durable avec les clients / interlocuteurs mesurables par des contacts récurrents (appels sortants, Copil, RDV , etc…)

• Développer la rétention client et renforcer la fidélisation par le biais d’actions significatives

• Piloter la performance des comptes et assurer le reporting / réaliser des bilans d’activité (suivi KPI’s, plan d’actions, plan de comptes, etc…)

• Gestion du cash management (suivi facturation)

• Mener les phases de renouvellement et de renégociation contractuelle

• Assurer le suivi commercial et contractuel des contrats et prestations associées

• Assurer l’optimisation de tous les leviers

• Renforcer le plan d’animation client en collaboration avec le service marketing

• Réaliser les formations clients sur site et/ou à distance

• Assurer la représentativité de SSP : participer à des événements, salons, conférences

• Optimiser les procédures existantes en étant force de proposition

• Répondre aux appels d’offres et aux consultations des clients

• Identifier les frictions/freins dans le parcours de nos clients (onboarding) et problèmes associés afin de mettre en place des solutions correctives

• Développer la satisfaction client

• Insuffler une forte culture client

 

APTITUDES PROFESSIONNELLES/SOFT SKILLS: 

• Force de proposition et d’argumentation.

• Forte autonomie et capacité à prendre des initiatives.

• Esprit de synthèse, d’analyse et qualités rédactionnelles.

• Volonté de travailler dans un environnement Start Up/Fintech.

• Ténacité/Assertivité permettant de tenir les positions en interne, comme en négociation client, tout en préservant la relation à l’autre.

• Être méthodique, organisée, curieux, en veille permanente, calme et résistant au stress Combatif, toujours positif, énergique et dynamique. Forte capacité d’analyse. Culture du chiffre et analyse de données.

• Grande capacité d’adaptation et d’intégration au sein d’une équipe commerciale. Forte aisance relationnelle.

• Au service du client, vous savez travailler en équipe et faire preuve d’initiatives, dans le but de répondre aux enjeux des missions qui vous seront confiées.

POSTE

• Statut : Cadre

• Type d’emploi : Temps plein

• Rémunération (fixe + variable): Selon profil

• Date de début prévue : Dès que possible

• Expérience: 3 ans (Requis)

• Formation: Bac + 2

 

AVANTAGES

• Participation au Transport

• RTT

• Titre-restaurant

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement en ligne, simple accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements en ligne que ce soit par carte bancaire, par chèque ou par compte bancaire et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise.

CONTEXTE
Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. Pour soutenir sa forte croissance, SSP recrute un RESPONSABLE MIDDLE OFFICE H/ F .

MISSIONS

➢ Le responsable du Middle Office opère dans un but d’assurer le fonctionnement quotidien de son activité.

➢ Il joue un rôle clef dans le fonctionnement de l’entreprise car il a pour mission principale de s’assurer du développement commercial et opérationnel et d’améliorer la rentabilité.

➢ Il s’occupe de suivre toute la stratégie opérationnelle.

➢ Il chapote les services Administrations des Ventes, Gestionnaires de Comptes et Responsable du Delivery.

➢ Il est celui qui est garant de la satisfaction optimale au travers d’une production optimisée.

➢ Il doit mettre en place des stratégies opérationnelles et organisationnelles et fournir une orientation claire aux équipes.

➢ Le responsable des opérations doit comprendre l’importance de mobiliser en développant de l’interaction positive entre les différents membres de son équipes. Il joue un rôle clé dans la motivation des collaborateurs en fixant par exemple des critères de performance pour chacun de ses employés afin de mesurer leur progrès et de permettre le développement de l’entreprise.

➢ Femme ou homme d’actions, le chef des opérations s’impose dans sa fonction par son savoir-faire et ses capacités managériales.

 

APTITUDES PROFESSIONNELLES :

➢ Force de proposition et d’argumentation.

➢ Forte autonomie et capacité à prendre des initiatives.

➢ Esprit de synthèse, d’analyse et qualités rédactionnelles.

➢ Volonté de travailler dans un environnement Start Up/Fintech.

➢ Ténacité/Assertivité permettant de tenir les positions en interne, comme en négociation client, tout en préservant la relation à l’autre.

➢ Être méthodique, organisée, curieux, en veille permanente, calme et résistant au stress Combatif, toujours positif, énergique et dynamique. Forte capacité d’analyse. Culture du chiffre et analyse de données.

➢ Grande capacité d’adaptation et d’intégration au sein d’une équipe commerciale. Forte aisance relationnelle.

➢ Au service du client, vous savez travailler en équipe et faire preuve d’initiatives, dans le but de répondre aux enjeux des missions qui vous seront confiées.

 

POSTE

➢ Statut : Cadre

➢ Type d’emploi : Temps plein

➢ Rémunération (fixe + variable): Selon profil

➢ Date de début prévue : Dès que possible

➢ Expérience: 3 ans (Requis)

➢ Formation: Bac + 2

 

AVANTAGES

➢ Participation au Transport

➢ Titre-restaurant

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement en ligne, simple, accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements en ligne que ce soit par carte bancaire, par chèque ou par compte bancaire et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise. Missions du poste : business developer 100% chasse

CONTEXTE
Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. Pour soutenir sa forte croissance, SSP recrute un Ingénieur Commercial Grands Comptes Retail Luxe H/F. Sous la responsabilité du Directeur Commercial. Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur des valeurs de solidarité, vous aimez créer du lien et embarquer vos interlocuteurs vers de nouvelles perspectives d’évolution ?

C’est le moment de nous rencontrer !

MISSIONS
• Prospecter, démarcher et rechercher les interlocuteurs au sein des entreprises ciblées du secteur du Retail Luxe (Distributeurs matériaux de construction, énergie, transport, logistique…)
• Présenter les offres de l’entreprise,
• Rédiger les réponses à des appels d’offres,
• Présenter et négocier des offres commerciales,
• Organiser le suivi des dossiers, l’implémentation et le contrôle après-vente.

QUALITES PERSONNELLES

Esprit hunter pour développer du new business auprès de nouveaux clients : De formation supérieure Bac +5 (université ou école de commerce), anglais courant, vous avez minimum 5 ans d’expérience dans la vente projets / vente conseil dans une ESN ou dans une fintech dans le secteur des paiements.

✓ Autonome et rigoureux. appétence prononcée pour la prospection et le phoning,

✓ Curieux et proactif,

✓ Avoir un bon relationnel et savoir adapter son discours aux besoins et profils des clients ou prospects,

✓ Des qualités de communicant et de chef d’orchestre (gestion de projet) sont également essentielles dans la mesure où le commercial interagit régulièrement avec d’autres pôles de l’entreprise (marketing, communication, service client, ADV….),

✓ Être un fin négociateur,

✓ Avoir une excellente connaissance des produits et services commercialisés par l’entreprise, ainsi que du secteur dans lequel elle évolue,

✓ Savoir anticiper les besoins du client,

✓ Avoir une bonne résistance au stress, notamment durant les périodes de négociations,

✓ Être disponible pour des rendez-vous réguliers à l’extérieur.

 

POSTE

✓ Statut : Cadre

✓ Type d’emploi : Temps plein

✓ CDI Package rémunération (fixe + variable): 60 000 € par an selon profil

✓ Date de début prévue : Dès que possible

✓ Expérience: 5 ans (Requis)

✓ Formation: Bac +5 (Master / MBA) (Requis)

✓ Langue: anglais (Requis)

 

AVANTAGES

✓ Participation au Transport

✓ RTT

✓ Titre-restaurant

Disponibilité : Immédiate
Localisation : 25, Rue Louis Le Grand 75002 PARIS
Contact : recrutement-rh@sspayment.com

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement en ligne, simple, accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements en ligne que ce soit par carte bancaire, par chèque ou par compte bancaire et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise.
Contexte En plein quartier de l’Opéra, venez phosphorer en petites équipes conviviales au sein d’une fintech en plein essor. Rattaché au Directeur Commercial et Marketing, vous collaborez étroitement avec la direction marketing sur la mise en avant de nos solutions. Vous gérez la mise en place de projets d’évolution de service en lien avec nos équipes techniques et nos clients grand compte.

Missions
Vous serez en charge des missions suivantes :
• Gérer un portefeuille de grands comptes (10 millions d’euros)
• Développer le CA et la profitabilité du portefeuille (cross selling, up selling…)
• Définir et développer des plans de compte
• Construire une relation forte et durable avec les clients et différents interlocuteurs
• Développer le rétention client et renforcer la fidélisation
• Piloter la performance des comptes et assurer le reporting / réaliser des bilans d’activité (suivi KPI’s, et plan d’actions)
• Gestion du cash management (suivi facturation)
• Mener les phases de renouvellement et de renégociation contractuelle
• Assurer le suivi commercial et contractuel des contrats et prestations associées
• Assurer l’optimisation de tous les leviers
• Traiter les commissions
• Renforcer le plan d’animation client
• Réaliser les formations clients sur site et à distance
• Assurer la représentativité de SSP : participer à des événements, salons, conférences
• Traiter les demandes clients
• Répondre aux appels d’offres et aux consultations des clients
• Identifier les frictions dans le parcours de nos clients, leurs problèmes récurrents et proposer des axes d’amélioration
• Développer la satisfaction client

Profil :
• Formation bac + 5 en école de commerce ou université
• 8 à 10 ans d’expérience de gestion de portefeuille grands comptes en B to B idéalement dans le secteur du paiement/bancaire et des nouvelles technologies.
• Bonne connaissance des réglementations applicables au secteur bancaire : directives sur les services de paiement, directives LCB-FT, RGPD, loi Sapin II, réglementation SEPA, … Bonne connaissance des nouvelles réglementations et des nouveaux enjeux liés au paiement : DSP2, Instant Payment, Open Banking, …
• Appétence pour les technologies digitales et logiciel mode SaaS
• Maitrise de cycles de vente complexes avec la construction de solutions sur mesure pour nos clients.
• La capacité d’adresser des interlocuteurs C-levels
• La connaissance du secteur digital / logiciel / e-commerce / fintech est un vrai plus !

Aptitudes professionnelles/soft skills:
Force de proposition et d’argumentation. Forte autonomie et capacité à prendre des initiatives. Esprit de synthèse, d’analyse et qualités rédactionnelles. Volonté de travailler dans un environnement Start Up/Fintech. Ténacité/Assertivité permettant de tenir les positions en interne, comme en négociation client, tout en préservant la relation à l’autre « Customer minded ». Être méthodique, organisé, curieux , en veille permanente, calme et résistant au stress Combatif, toujours positif, énergique et dynamique.
Grande capacité d’adaptation et d’intégration au sein d’une équipe commerciale .
Statut : Cadre
Type d’emploi : Temps plein
Poste : CDD
Disponibilité : Immédiate
Contact : recrutement-rh@sspayment.com

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Contexte

Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. Pour soutenir sa forte croissance, SSP recrute un ACCOUNT MANAGER H/F (responsable suivi de comptes clients). Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez en charge de développer et rentabiliser un portefeuille de clients et traiter l’ensemble des demandes au quotidien. SSP offre la possibilité de montrer votre potentiel au sein d’une entreprise ambitieuse qui place la culture client au centre de ses préoccupations. Vous serez un élément essentiel en assurant le suivi et l’animation de la relation avec nos partenaires et en créant du lien dans la durée.

 

Missions Vous serez en charge des missions suivantes :

• Gérer un portefeuille de comptes

• Développer le CA et la profitabilité du portefeuille (cross selling, up selling…)

• Définir et développer des plans de compte

• Traiter et assurer le suivi au quotidien des demandes clients

• Construire et suivre des actions de rétention

• Construire une relation forte et durable avec les clients / interlocuteurs

• Développer la rétention client et renforcer la fidélisation

• Piloter la performance des comptes et assurer le reporting / réaliser des bilans d’activité (suivi KPI’s, et plan d’actions)

• Gestion du cash management (suivi facturation)

• Mener les phases de renouvellement et de renégociation contractuelle

• Assurer le suivi commercial et contractuel des contrats et prestations associées

• Assurer l’optimisation de tous les leviers

• Renforcer le plan d’animation client en collaboration avec le service marketing

• Réaliser les formations clients sur site et à distance

• Assurer la représentativité de SSP : participer à des événements, salons, conférences

• Optimiser les procédures existantes

• Répondre aux appels d’offres et aux consultations des clients

• Identifier les frictions dans le parcours de nos clients et leurs problèmes récurrents et mettre en place des solutions pour les faire disparaître

• Développer la satisfaction client

• Insuffler une forte culture client

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement en ligne, simple, accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements en ligne que ce soit par carte bancaire, par chèque ou par compte bancaire et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise. Missions du poste : business développer 100% chasse.

Description du poste

Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. Pour soutenir sa forte croissance, SSP recrute un/une ADMINISTRATEUR-RICE DES VENTES H/F.

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur des valeurs de solidarité, vous aimez créer du lien et embarquer vos interlocuteurs vers de nouvelles perspectives d’évolution ? C’est le moment de nous rencontrer !

En partenariat avec le service Suivi Clientèle, vous serez en charge de :

• Identifier les opportunités de développement des comptes clients,

• Proposer les offres répondants aux besoins des clients,

• Réaliser les objectifs fixés et assurer un reporting régulier de votre activité…

• Répondre aux appels des clients et des consommateurs,

• Administrer les contrats, les avenants, les résiliations, les courriers,

• Gérer la formation des nouveaux clients et leurs besoins en termes d’affichage, de documentation et d’accompagnement.

Mission

Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur des valeurs de solidarité, vous aimez créer du lien et embarquer vos interlocuteurs vers de nouvelles perspectives d’évolution ? C’est le moment de nous rencontrer !

Vous réaliserez notamment les missions suivantes :

  • Réaliser de la prospection téléphonique auprès d’une clientèle de professionnels
  • Construire et développer un argumentaire de vente.
  • Gérer tout le cycle de vente : de l’identification du prospect à la signature du contrat.
  • Assurer un reporting régulier de son activité au travers d’un CRM
  • Renseigner la base de données et historiser les actions menées
  • Personnaliser et créer des modèles de courrier électronique, du contenu et de la correspondance
  • Remonter de l’information qualitative et quantitative quotidiennement,
Mission

Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur des valeurs de solidarité, vous aimez créer du lien et embarquer vos interlocuteurs vers de nouvelles perspectives d’évolution ? C’est le moment de nous rencontrer !

Vous serez un business developer 100% chasse

  • Prospecter, démarcher et rechercher les interlocuteurs au sein des entreprises ciblées du secteur focus,
  • Présenter les offres de l’entreprise,
  • Rédiger les réponses à des appels d’offres,
  • Présenter et négocier des offres commerciales,
  • Organiser le suivi des dossiers, l’implémentation et le contrôle après-vente.
Mission

Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur des valeurs de solidarité, vous aimez créer du lien et embarquer vos interlocuteurs vers de nouvelles perspectives d’évolution ? C’est le moment de nous rencontrer !

Vous serez un business developer 100% chasse

  • Prospecter, démarcher et rechercher les interlocuteurs au sein des entreprises ciblées du secteur du BtoB,
  • Présenter les offres de l’entreprise,
  • Rédiger les réponses à des appels d’offres,
  • Présenter et négocier des offres commerciales,
  • Organiser le suivi des dossiers, l’implémentation et le contrôle après-vente.

Nos offres Finances

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. SSP offre la possibilité de montrer votre potentiel au sein d’une entreprise ambitieuse qui place la culture client au centre de ses préoccupations.

Pour soutenir sa forte croissance, SSP recrute un GESTIONNAIRE BACK-OFFICE FLUX H/F

DESCRIPTIF DE POSTE 

Le Gestionnaire Back Office Flux H/F s’assure de l’intégrité de l’ensemble des flux transitant sur la plateforme de Core-Banking et de la bonne application des procédures définies avec la direction financière et conformité. SSP étant un Etablissement de Paiement, il travaille en étroite collaboration avec la direction à laquelle il fournit et présente les informations financières qui seront à la base des reporting règlementaires. Poste évolutif.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Assurer le suivi quotidien des flux entrants ou sortants :
    o Contrôle des flux et solde des comptes de reversements, cantonnement, clients et d’attente ;
    o Dispatch des transactions non affectées et suivi des flux hors collecte
    o Surveillance des transactions ;
    ▪ Détection des flux ou scénarios atypiques et leur analyse, traitement des alertes ;
    ▪ Surveillance des virements internationaux ; application du dispositif de gel des avoirs ;
    ▪ Actualisation de la connaissance client en matière transactionnelle ; Détection et analyse de la fraude aux moyens de                       paiement ou identitaire, systématisation des données et préparation des reporting ;
    Traitement des anomalies : Prendre en charge et résoudre tous les types de blocages, de rejets ou d’anomalies sur les                 flux entrants et sortants conformément aux procédures en vigueur.
  • Comptabilité / Trésorerie
    o Rapprochement bancaire entre les flux réalisés et les relevés bancaires ;
    o Lettrage des comptes client ;
    o Génération / Contrôle et Intégration des écritures comptables ;
    o Relation avec la banque chef de file.
  • Contrôle Interne et Reporting
    o Reporting règlementaires ACPR : en charge de la préparation de l’ensemble des reporting (COREP / SURFI / OSCAMPS) ;
    o Responsable des déclarations FICOBA ;
    o Formalisation et application des procédures en relation avec le Contrôleur Interne.
  • Relation Clients
    o Traiter les réclamations des clients en collaboration avec les gestionnaires de compte.

 

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE

• Directeur Administratif et Financier

PROFIL

Vous justifiez d’une formation Bac +2/3 en banque / finance et vous disposez d’une expérience en back-office bancaire. Rigoureux, analytique et de nature curieuse, vous souhaitez découvrir un nouvel environnement et intégrer une structure qui vous donnera les moyens de progresser.

Bonne maitrise d’Excel Connaissance de la plateforme Skaleet / TagPay appréciée mais non-indispensable

 

Statut : ETAM

Type d’emploi : CDI

Salaire : selon expérience

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. SSP offre la possibilité de montrer votre potentiel au sein d’une entreprise ambitieuse qui place la culture client au centre de ses préoccupations.

Pour soutenir sa forte croissance, SSP crée le poste de BUSINESS ANALYST / CONTROLEUR DE GESTION (H/F) qui reportera au Directeur Administratif et Financier.

DESCRIPTIF DE POSTE

Le Business Analyst / Contrôleur de gestion aura la charge de mettre en place le contrôle de ges-tion au sein du Groupe. Il travaillera étroitement avec le DAF afin d’infuser une plus forte culture financière au sein du Groupe, de partager des analyses pertinentes sur les résultats et KPIs de l’entreprise et d’améliorer les outils de pilotage.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Reporting & Analyse

A ce titre, vous aurez la charge de : – La construction budgétaire annuelle et des re-forecast de l’activité, – La production, analyse et restitution du reporting mensuel du groupe, – L’analyse des écarts de résultats par rapport aux budgets et re-forecast – L’analyse de la marge brute commerciale par client, SBU et code article En tant qu’établissement de paiement et en coordination avec le Gestionnaire du Back-Office Flux, vous serez en charge des différents reporting prudentiels auprès des autorités de contrôle.

PROJETS

A court terme, vous pérenniserez et fiabiliserez la comptabilité analytique. De manière générale, vous serez mise à contribution pour représenter la fonction financière au sein de divers projets d’optimisation de process-clefs et de nos outils de gestion. Vous réaliserez aussi de multiples modélisations dans le cadre d’analyses Adhoc à la demande de la direction.

PROFIL

Avec de forte capacité de travail, vous êtes d’abord reconnus pour vos excellentes capacités d’analyse et de synthèse. Vos capacités à bien vous organiser ainsi qu’une très bonne maitrise des fonctions avancées sous Excel, vous permettront d’industrialiser la production de l’ensemble des analyses récurrentes et ainsi de vous focaliser sur les analyses et les projets. Vous êtes curieux et rigoureux, motivé et force de proposition, et enfin doté d’un fort esprit d’équipe. Véritable électron-libre au service de la rentabilité de l’entreprise, vous êtes à l’aise pour travailler en transversalité.

EXPERIENCES REQUISES

De formation minimum BAC + 4/5, de formation supérieure en Finance/Gestion, vous disposez d’une expérience professionnelle de 3/5 ans à un poste de contrôleur de gestion et idéalement sur des postes avec une forte dominance en contrôle de gestion commercial. Vous maitrisez impérativement les tenants et aboutissements de la comptabilité analytique. Connaissance de CEGID souhaitée mais pas impérative.

 

Statut : cadre

Type d’emploi : CDI

Salaire : selon expérience

Nos offres Informatiques

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Rétail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement simple, accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements par compte bancaire ou par chèque et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise.

CONTEXTE
Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. Pour soutenir sa forte croissance, SSP recrute un TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK H/F.

MISSIONS
– Réceptionner et enregistrer les demandes / appels des utilisateurs.
– Réaliser un premier diagnostic à distance et qualifier les incidents via le logiciel de gestion des tickets incident.
– Résoudre les incidents en fonction des consignes et procédures en vigueur.
– Procéder à l’escalade de l’incident si besoin vers les groupes de supports concernés
– Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu’à la clôture des incidents.
– Être garant de la mise à jour des documentations : suivis d’incidents, comptes rendus, création et optimisation des procédures.

COMPETENCES
– Bonne compétence en communication en Anglais et Français
– Bonne connaissance des environnements d’infrastructure.
– Solides compétences en matière de résolution de problèmes, de définition des priorités et de collaboration.
– Vous avez de la rigueur, de l’autonomie, vous savez gérer votre stress et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.
– Vous savez tenir à jour vos connaissances sur les améliorations continues de l’informatique, des outils et des processus dans la base de connaissances interne.
– Vous avez cette capacité à comprendre les détails techniques pour déterminer la cause profonde et transmettre les problèmes aux équipes appropriées.
– Expérience sur secteur bancaire, finance ou Fintech serait un vrai plus

FORMATION
– Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 minimum type BTS ou DUT Informatique.
– Vous avez 3 ans et plus d’expérience dans le service desk.

POSTE

– Statut : Etam

– Type d’emploi : Temps plein

– Rémunération : Selon expérience

– Date de début prévue : Dès que possible

– Expérience confirmée : minimum 3 ans AVANTAGES

– Participation au transport

– Titre-restaurant

– Prime semestrielle

Disponibilité : Immédiate
Localisation : 25, Rue Louis Le Grand 75002 PARIS
Contact : recrutement-rh@sspayment.com

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Rétail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

MISSIONS
Maintenir, développer le système existant et assurer au quotidien le suivi de production.
Vous avez également l’expérience et les techniques nécessaires pour faire l’analyse et la conception de projets que vous devrez ensuite réaliser et mettre en production.

COMPETENCES

QUALITES
Votre bon relationnel vous permettra d’intégrer sans difficulté l’équipe informatique, de dialoguer avec les différents services, pour comprendre leurs expressions de besoins.

LANGUES
✓ Français,
✓ Anglais technique.

POSTE

✓ Statut : Cadre

✓ Type d’emploi : Temps plein

✓ CDI Package rémunération : 38-43 K€ selon profil

✓ Date de début prévue : Dès que possible

✓ Expérience confirmée : minimum 5 ans

FORMATION
✓ Formation professionnelle de type BTS/DUT informatique ou plus.

AVANTAGES

✓ Participation au transport

✓ Titre-restaurant

✓ Prime semestrielle

Disponibilité : Immédiate
Localisation : 25, Rue Louis Le Grand 75002 PARIS
Contact : recrutement-rh@sspayment.com

Mission

Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur les nouvelles solutions de paiement ? C’est le moment de nous rencontrer !

A propos
Leader sur son marché, Score & Secure Payment est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Bricolage, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement simple, accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements par compte bancaire ou par chèque et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise.

Descriptif du poste :
En plein quartier de l’Opéra, venez phosphorer en petites équipes conviviales au sein d’une fintech en plein essor.

Mission :
Rattaché à l’Equipe IT, vous assistez nos développeurs dans l’élaboration des manuels techniques à destination des clients.
Vous répondez aux sollicitations d’assistance technique des clients (développeurs & intégrateurs de nos solutions) : installation et configuration de nos kits CMS (prestashop, magento, wordpress), intégration de nos API, apk, ipa, modules (php, java, .net).
Vous résolvez les problématiques de nos clients utilisateurs remontées par nos équipes de suivi commercial, identifiez les bugs et êtes force de proposition auprès de l’équipe de développement dans la correction de ceux-ci.
Vous participez activement aux campagnes de tests de nos solutions.
Vous réalisez le reporting et le suivi des demandes d’assistance.
Diplômé(e) d’une formation de type BTS/DUT informatique ou équivalente, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste équivalent.
Passionné(e), autonome, motivé(e) et doté(e) d’un calme à toute épreuve, vous savez écouter, comprendre, analyser l’expression d’un problème technique informatique.
Vous possédez de solides capacités de communication écrite et orale, d’écoute et de reformulation.
Techniquement, vous connaissez les contraintes du développement informatique, l’utilisation d’API, l’installation de kits CMS, et l’analyse de logs informatiques.

Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Contexte

En plein quartier de l’Opéra, venez phosphorer en petites équipes conviviales au sein d’une fintech en plein essor. Rattaché à la direction et évoluant au sein de l’équipe Avant-Vente & Partenariat, vous êtes le lien entre les besoins de nos clients et nos équipes de développement, et pilotez la réalisation de nos projets structurants. Vous serez en charge de satisfaire les besoins des clients en menant à bien la livraison d’un produit de qualité. Au sein de son groupe de travail, le Product Owner est le premier responsable de la conception du produit. Il doit donc définir et communiquer la vision du produit. Son objectif principal est de garantir que le projet répondra parfaitement aux attentes des utilisateurs, dans le respect des délais impartis.

Missions En étroite collaboration avec les développeurs, vous aurez ainsi pour missions :

• D’analyser toutes les exigences, contraintes et priorités, induites dans la conception et la réalisation du projet

• De valider l’expression des besoins,

• De rédiger les spécifications fonctionnelles ainsi que les livrables nécessaires au projet dont vous avez la responsabilité,

• De participer au choix des solutions techniques,

• De piloter la réalisation des développements nécessaires au projet,

• De proposer des solutions alternatives en étant force de proposition,

• D’organiser, de coordonner et d’animer l’ensemble de l’équipe partie prenante du projet, notamment en réalisant l’interface avec les autres départements concernés tels que le marketing, la technique et le commercial.

• D’organiser les réunions dont vous avez la responsabilité et de rédiger les comptes-rendus,

• De garantir la bonne exécution de la méthodologie de projet définie,

• D’effectuer le suivi des risques et la remontée d’alertes,

• De proposer des plans d’action quand cela est nécessaire,

• De garantir le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD),

• De garantir le respect de la qualité, des délais et des coûts.

Le Product Owner est tenu d’avoir une parfaite maîtrise des méthodologies agiles. Il définit le problème à
résoudre et dicte à l’équipe de développement comment concrétiser le projet techniquement.

Les compétences techniques :
Passionné, autonome et motivé, vous êtes diplômé à minima d’une formation Bac+5 (Ecole d’Ingénieurs
ou de formation universitaire), vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans la fonction.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous faîtes preuve de diplomatie, d’écoute et de pédagogie.
Votre autonomie, votre capacité d’adaptation, d’analyse et de synthèse ainsi que votre force de proposition
seront des atouts nécessaires à votre réussite. Sensible aux notions de Design de Créativité, vous avez le
goût pour la technique et les nouvelles technologies.
Rigoureux et pédagogue, vous avez le sens du détail, un esprit de synthèse, de la réactivité et la capacité à
prendre des décisions.
Vous maîtrisez la conduite de projets informatiques et les outils de suivi de projet. Vous maîtrisez la modélisation
et l’analyse des processus métiers.
Vous avez de bonnes connaissances en architecture logicielle (API REST, Front & Back-office Web).
Vous avez de bonnes connaissances techniques en Web (PHP, Synfony, Angular JS), et en bases de données
(SQL).
Vous maîtrisez la Méthodologie Scrum / Agile.
Vous possédez un bon niveau d’anglais.

Poste : CDI
Disponibilité : Immédiate

Mission

Leader sur son marché, Score & Secure Payment est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Bricolage, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année. Notre ambition est simple : rendre le paiement simple, accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements par compte bancaire ou par chèque et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise.

Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur les nouvelles solutions de paiement ? C’est le moment de nous rencontrer !

Missions
Vous organisez et planifiez la réalisation de l’ensemble des projets en vous appuyant sur des compétences internes ou externes. Vous définissez, mettez en œuvre et conduisez un projet depuis sa conception jusqu’à la réalisation dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux besoins formulés par l’Avant-Vente ou la Direction dans le respect de nos exigences de qualité, de performances, de coûts, de délais et de sécurité.

Vos missions seront :

• de valider l’expression des besoins,

• de rédiger les spécifications fonctionnelles ainsi que les livrables nécessaires au projet dont vous avez la responsabilité,

• de participer au choix des solutions techniques,

• de piloter la réalisation des développements nécessaires au projet,

• de proposer des solutions alternatives en étant force de proposition,

• d’organiser, de coordonner et d’animer l’ensemble de l’équipe partie prenante du projet,

• d’organiser les réunions dont vous avez la responsabilité et de rédiger les comptes-rendus,

• de garantir la bonne exécution de la méthodologie de projet définie,

• d’effectuer le suivi des risques et la remontée d’alertes,

• de proposer des plans d’action quand cela est nécessaire,

• de garantir le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD),

• de garantir le respect de la qualité, des délais et des coûts,

 

Profil recherché :

  • Passionné, autonome et motivé, vous êtes diplômé à minima d’une formation Bac+5 (Ecole d’Ingénieurs ou de formation universitaire), vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans la fonction.
  • Vous maîtrisez la conduite de projets informatiques et les outils de suivi de projet. Vous maîtrisez la modélisation et l’analyse des processus métiers.
  • Vous avez de bonnes connaissances en architecture logicielle (API REST, Front & Back-office Web).
  • Vous avez de bonnes connaissances techniques en Web (PHP, Synfony, Angular JS), et en bases de données (SQL).
  • Vous maîtrisez la Méthodologie Scrum / Agile.
  • Doté(e) d’un bon relationnel, vous faîtes preuve de diplomatie, d’écoute et de pédagogie.
  • Votre autonomie, votre capacité d’adaptation, d’analyse et de synthèse ainsi que votre force de proposition seront des atouts nécessaires à votre réussite. Sensible aux notions de Design de Créativité, vous avez le goût pour la technique et les nouvelles technologies.
Mission

Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur des valeurs de solidarité, vous aimez créer du lien et embarquer vos interlocuteurs vers de nouvelles perspectives d’évolution ? C’est le moment de nous rencontrer !

Compétences :

  • Administration des serveurs Windows, serveur de fichiers, serveur
    d’impression, Hyper V
  • Solution d’administration de la sécurité Kaspersky, outil de
    sauvegarde
  • Gestion et résolution des incidents réseau, serveurs, firewalls
    Fortinet, VPN, …
  • Bonnes capacités de communication écrite et orale
  • Capable de contribuer à la rédaction de procédures et documents
    relatifs au Système de Management de la Sécurité de l’Information.
Mission

Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement
des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des
solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement
des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B
to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à
sécuriser chaque année.

Rattaché à l’Equipe IT et plus particulièrement au Product Owner, vos principales missions seront
de :

  • Rédiger les cahiers de tests en fonction de chaque projet.
  • Réaliser les différents scénarios de test dans l’environnement de recette avant
    chaque mise en production.
  • Identifier les non-conformités et les régressions potentielles qui font suite au
    développement de modifications ou de correctifs.
  • Valider avec le Product Owner que les mises en production répondent aux
    critères d’acceptation fonctionnels et de qualité.
  • Traiter les tickets d’incident et d’anomalie avec le support technique, dans le
    but d’en tester fonctionnellement la résolution.

 

Mission

Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur les nouvelles solutions de paiement ? C’est le moment de nous rencontrer !

En plein quartier de l’Opéra, venez rejoindre notre fintech en plein essor.

Au sein du pôle IT Score, vos missions seront :

  • La création et l’amélioration de modèles de scoring sur des données déséquilibrées, afin de diminuer le risque transactionnel.
  • La lutte contre la fraude, en mettant en œuvre des algorithmes de détection et de reverse engineering.
  • La conception de préconisations afin de maximaliser le chiffre d’affaires de SSP et de nos clients en contenant le niveau de risque et en respectant les clauses contractuelles.

De formation en statistiques, vous avez une expérience éprouvée d’au moins 5 ans en modélisation de score et les méthodologies, algorithmes et outils y afférents.

Mission

Vous aimez les contextes d’innovation, vous avez envie de partager un projet d’entreprise basé sur les nouvelles solutions de paiement ? C’est le moment de nous rencontrer !

En plein quartier de l’Opéra, venez phosphorer en petites équipes conviviales au sein d’une fintech en plein essor. Rattaché au Directeur Technique et accompagné par un Lead Dev Full Stack, vous participez au développement des solutions existantes et futures.

Nos offres Juridiques

Mission

Entreprise à taille humaine, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société. Pour soutenir sa forte croissance, SSP recrute un chargé de conformité et de contrôle interne.
SSP vous offre la possibilité de montrer votre potentiel au sein d’une entreprise ambitieuse qui place la cul-ture client au centre de ses préoccupations. Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique orientée résultat et excellence.

DESCRIPTION
Rattaché(e) à la Direction Juridique et Conformité, vous serez en charge de contrôle interne de 2ème niveau visant à assurer la correcte application des procédures internes, réglementaires et opérationnelles, à mesurer et améliorer le taux de conformité et à suivre la mise en place des actions correctives.

Vous aurez également comme mission de participer à la mise à jour régulière de la cartographie des risques, à la rédaction des rapports destinés aux dirigeants et aux autorités de contrôle et à organiser et participer aux différents comités internes de l’établissement (comité des risques, comité des produits etc.).
Poste avec fort potentiel d’évolution !

MISSIONS
En résumé, vos missions seront les suivantes :
• Animer des travaux de mise à jour de la cartographie des risques et des contremesures ;
• Participer aux différents comités (comité des risques, comité de nouveaux produits et services etc.) visant à identifier les nouveaux risques réglementaires et métier et à proposer des moyens de maîtrise de contrôle ;
• Déployer et mettre à jour le plan de contrôle permanent ;
• Veiller à la réalisation et à l’efficacité des moyens mis en oeuvre par le biais de campagnes de contrôles de second niveau ;
• Proposer et suivre les indicateurs de contrôle interne et consolider les résultats ;
• Analyser les résultats des campagnes de contrôles et les dysfonctionnements ;
• Suivre la remédiation et les correctifs en collaboration avec les lignes métiers ;
• Analyser et proposer des évolutions des procédures internes ;
• Mettre à jour les outils du contrôle interne (gestion des rôles et des habilitations, demande d’évolution fonctionnelle, paramétrages…) et veiller à leur bonne appropriation ;
• Préparer et participer à la rédaction des reporting aux organes de direction et de surveillance ainsi qu’aux autorités de contrôle ;
• Collaborer avec les chargés de contrôle périodique ;
• Contribuer à la mise en place de campagne de sensibilisation et de formation des collaborateurs ;
• Assurer une veille réglementaire.

COMPETENCES
Bon communicant, curieux, vous êtes rigoureux et méthodique, aimez travailler en équipe et avez un sens de pédagogie. Vous avez de solides connaissances en matière de conformité dans le secteur banque et assu-rance et maitrisez la méthodologie de contrôle et d’audit. Vous savez mesurer l’impact de la conformité sur l’activité globale de l’établissement et être un véritable conseiller de la direction en la matière.
Vous avez une excellente maîtrise des sujets relatifs à la lutte anti-blanchiment et financement du terrorisme, à la sécurité financière et de la réglementation nationale et internationale applicable aux établissements financiers. Vous avez des bases solides en droit des sociétés.

POSTE
✓ Statut : CDI
✓ Rémunération : selon profil
✓ Date de début prévue : Dès que possible
✓ Expérience REQUISE : deux ans sur un poste similaire dans le secteur banque et assurance requis.

FORMATION
Vous êtes de formation minimum Bac + 4/5, diplôme d’ingénieur, école de commerce ou de formation uni-versitaire spécialisé en droit, conformité, banque ou finance, avec une expérience réussie dans un poste si-milaire dans le secteur banque et assurance.

AVANTAGES
✓ Participation au transport
✓ Titre-restaurant
✓ Prime semestrielle

Disponibilité : Immédiate
Localisation : 25, Rue Louis Le Grand 75002 PARIS
Contact : recrutement-rh@sspayment.com

 

 

Nos offres Recouvrements

Mission

Le groupe CLAMÄE est constitué de 3 entités : SSP ; VIAMOBIS ; ARABOR. Leader sur son marché, SSP est une Fintech française qui optimise les stratégies de paiement des entreprises grâce à des services sécurisés et rapides à intégrer. Nous fournissons des solutions innovantes pour répondre aux évolutions du parcours de souscription et de paiement des clients finaux, en magasin comme en ligne. Plus de 10 000 clients « marchands » (Retail, B to B, Loisirs, Grande Distribution) nous confient plus de 4 Milliards d’euros de paiements à sécuriser chaque année.

Notre ambition est simple : rendre le paiement en ligne, simple, accessible et sécurisé. Nous gérons l’ensemble des aspects technologiques et réglementaires pour accepter les paiements en ligne que ce soit par carte bancaire, par chèque ou par compte bancaire et permettre à nos clients de se concentrer sur le développement de leur entreprise.

ARABOR est la société de service spécialisée en recouvrement de créances du groupe. A ce titre, vous serez rattaché à cette entité.

Contexte

En plein quartier de l’Opéra, venez phosphorer en petites équipes conviviales au sein d’un groupe en plein essor. Rattaché à la Responsable des Opérations, vous serez en charge de contacter les débiteurs pour le compte de SSP ou d’autres clients afin de solliciter le règlement de la dette.

Missions

• Appels téléphoniques entrants et sortants aux débiteurs ;

• Relances (téléphone/courriers/emails) ;

• Rédaction de lettres de relances

• Traitement des dossiers sur notre système informatique

• Négociations amiables ;

• Contribuer à la mise en place de solutions transactionnelles (échéancier) ;

Qualités requises :

• Aisance orale,

• Ecoute, sens de la négociation

• Parfaite maîtrise des outils bureautique (Word, Excel).

• Aisance avec les chiffres comme avec les gens.

• Diplomatie et empathie, sans pour autant manquer de fermeté.

• Capacité de négociation et de persuasion nécessaire lors d’échanges par écrit, par téléphone, ou en face à face.

• Persévérant

• Rigueur professionnelle ;

• Sens de l’organisation indispensable eu égard au volume de dossiers gérés.

Profil :

• De formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d’au moins une première expérience professionnelle en tant qu’Agent de Recouvrement ou équivalent.

• Votre capacité d’organisation, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre force de proposition vous permettront de vous épanouir dans un environnement et une organisation en plein développement.