Solutions de paiement SSP pour le secteur Automobile

Pourquoi les solutions de paiement DPA répondent-elles aux besoins du secteur automobile ?

La plateforme DPA est une solution SaaS (Software as a Service) innovante qui permet une gestion centralisée et simplifiée des paiements. En intégrant plusieurs modalités de règlement, telles que le paiement en plusieurs fois, les liens de paiement à distance et les options omnicanales, DPA s’adapte aux besoins spécifiques des acteurs de l’automobile. De plus, son API permet une intégration fluide dans vos outils existants, tout en offrant une expérience utilisateur optimale.

Cas d’usage des solutions de paiement dans le secteur automobile

Réparations et entretien : Une expérience de paiement simplifiée

Les concessions et garages automobiles peuvent désormais simplifier leurs interactions financières avec leurs clients :

• Lien de paiement à distance : Envoyez un lien par SMS ou e-mail une fois les réparations effectuées. Les clients peuvent régler directement depuis leur smartphone.
• Paiement fractionné : Proposez le paiement en plusieurs fois pour des factures importantes, rendant les réparations plus accessibles sans grever le budget des clients.
• Expérience fluide : Les clients effectuent leurs paiements en ligne de manière sécurisée et récupèrent leur véhicule à leur convenance grâce à des solutions innovantes, comme le dépôt de clés sécurisé.

 

Location de véhicules : Fluidifiez le parcours client

Pour les sociétés de location, la gestion des paiements peut devenir un levier d’efficacité :

• Paiement de la caution par initiation de virement : Réduisez les problèmes de plafonds de carte bancaire en initiant des virements instantanés.
• Facturation des extras à la restitution : En cas de frais supplémentaires à facturer, envoyez un lien de paiement directement au client pour finaliser la transaction.
• Prélèvements récurrents : Pour les locations longue durée, proposez des abonnements ou des paiements mensualisés, gérés automatiquement via DPA.
• Prolongement de location : Envoyez un lien sécurisé et garantissez à distance le paiement pour une extension de contrat.

 

Services après-vente : Renforcez la confiance des clients

Les solutions SSP offrent aux concessionnaires et centres de services une gestion optimale des paiements post-vente :

• Self-réception : Le client dépose son véhicule de manière autonome, et une fois les travaux terminés, il règle via un lien de paiement avant de recevoir un code pour récupérer son véhicule dans un espace sécurisé.
• Personnalisation des options de paiement : Offrez plusieurs moyens de paiement adaptés aux particuliers et aux professionnels, garantissant une expérience fluide et flexible (carte bancaire, virement initié, prélèvement au comptant, en différé ou en plusieurs fois).
• Paiement différé ou à l’avance : Proposez aux clients de régler un acompte pour réserver une intervention ou un service, et évitez ainsi les absences imprévues (« no-show ») ou les annulations de dernière minute.

 

Bornes et services connectés : Une solution moderne et omnicanale

Les bornes de paiement et les services connectés deviennent incontournables dans l’automobile :

• Recharge de véhicules électriques : Proposez des paiements simples via des abonnements ou des virements instantanés pour vos bornes de recharge.
• Bornes de dépôt de clés : Intégrez des paiements directs via la borne, réduisant ainsi les frictions pour vos clients.
• Services mobiles (jockeying) : Offrez un service premium où les clients peuvent payer en ligne avant de se faire livrer leur véhicule réparé directement à domicile.

 

Ventes de pièces détachées à vos clients particuliers et professionnels

• Prise d’un acompte lors d’une commande de pièces : Garantissez la confirmation de commande en sécurisant un acompte, que ce soit pour vos clients particuliers ou professionnels.
• Récupération depuis une borne 24/7 en dehors des heures d’ouverture : Offrez plus de flexibilité grâce à des bornes accessibles 24/7, permettant à vos clients de récupérer leurs commandes à tout moment.

 

Fabricants de pièces automobiles : Facilitez les commandes en gros et la gestion des stocks

Pour les fabricants de pneus, la gestion des stocks et le soutien aux concessionnaires, garages et agences dans leurs achats en gros représentent des défis majeurs. Grâce au partenariat entre SSP et RiverBank, des solutions de financement innovantes permettent aux distributeurs de pneus de passer des commandes importantes tout en étalant leurs paiements sur plusieurs mois :

• Paiement échelonné : Les distributeurs peuvent régler leurs factures en 6 tranches mensuelles, leur offrant une flexibilité financière pour gérer leur trésorerie.
• Soutien aux ventes : Les fabricants peuvent réaliser des ventes supplémentaires tout en garantissant un paiement sécurisé grâce à l’avance des fonds jusqu’à 75 000 €.
• Renforcement des relations : En facilitant les achats en gros, les fabricants renforcent leur partenariat avec leurs distributeurs tout en augmentant leurs volumes de commandes.

 

Les avantages des solutions de paiement SSP pour les professionnels de l’automobile

 

1. Optimisation du parcours client : Chaque interaction financière devient simple et rapide. Une expérience fluide améliore la satisfaction client et incite à la fidélité.
2. Augmentation des revenus : Des options comme le paiement en plusieurs fois ou les prélèvements automatiques augmentent le panier moyen et réduisent les abandons de transaction.
3. Conformité et sécurité : Respect des normes comme la DSP2 et le RGPD, garantissant des transactions sécurisées pour vos clients professionnels et particuliers.
4. Intégration omnicanale : DPA s’intègre parfaitement à vos systèmes existants, offrant une gestion centralisée et intuitive.